Mediationskompetenz
| Nummer | 2026 SK13 | |
| Titel | Mediationskompetenz | |
| Untertitel | Klärung anspruchsvoller Situationen - empathisch und selbstbewusst | |
| Fachgebiet | Selbst-/Sozialkompetenz | |
| Von | 22.10.2026 | |
| Bis | 23.10.2026 | |
| Max Teilnehmende | 18 | |
| Anmeldeschluss | 22.09.2026 |
| Lehrbeauftragte/r | Amend Freddy |
| Zielgruppe | Mitarbeitende in sozialen Institutionen | |
| Kurzbeschreibung | Konflikte und spannungsgeladene Situationen sind Teil unseres Arbeits- und Beziehungsalltags. Sind sie intensiv, fordern sie uns bis an unsere Grenzen. Trotzdem sind sie förderlich und beinhalten Entwicklungs-Chancen: bei uns selbst, unserem Gegenüber und im Kontakt mit Strukturen und Rahmenbedingungen. Um diesen positiven Aspekt zu nutzen, ist eine mediative Haltung hilfreich. Mediation ist eine bewährte Vorgehensweise, um in Konflikten gemeinsam nachhaltige und für alle Beteiligten tragbare Lösungen zu finden. Wir nehmen Methoden der Mediation als Grundlage, um hilfreiche Haltungen und Handlungsweisen für den Berufsalltag zu entwickeln und als Instrumente in herausfordernden (Gesprächs-)Situationen einzusetzen. Die erworbenen Techniken lassen sich ebenso auf den privaten Bereich übertragen. Was am selbstbewussten Umgang mit Konflikten positiv sein kann und was eine konstruktive Denkweise bewirkt, erfahren Sie in diesem Kurs. | |
| Ziele | Die Teilnehmenden • kennen die Haltung und Vorgehensweisen der Mediation, • eignen sich Gesprächstechniken an, um in schwierigen Situationen im beruflichen Umfeld angemessen und konstruktiv agieren zu können, • lernen ihr persönliches Konfliktmuster und ihre Entwicklungschancen kennen, • erleben die Wirkung der erlernten Methoden an eigenen Fällen. | |
| Inhalte | • Mediative Haltung und die Phasen der Mediation • Kommunikationstechniken und Umgang mit Perspektiven • Persönliches Konfliktverhalten - Entstehung und Nützlichkeit • Einfühlungsmethoden, Umgang mit Bedürfnissen und Interessen | |
| Kursdatum | 22./23. Oktober 2026, Anmeldung noch nicht möglich | |
| Kursdauer | 2 Tage | |
| Kursdauer | CHF 520.00 Mitglieder ARTISET CHF 640.00 Nichtmitglieder | |
| Kurszeit | 09.00 - 16.45 Uhr | |
| Kursort | Luzern | |
| Hinweis | Der Kurs eignet sich auch als Ergänzung zum Kurs SK01 «Sprache gestaltet Beziehung». |
| Freie Plätze |  |
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